Tecnologia · Consultoria · Treinamento · Inteligência

Sua oficina pode faturar mais com a mesma equipe.

Gravamos o atendimento real, aplicamos inteligência artificial para encontrar onde o faturamento se perde e transformamos isso em evolução medida do seu time — consultor por consultor.

6 pilaresmétodo F·A·S·T·E·N
5 etapasciclo contínuo
3 níveisBronze · Prata · Ouro

Caso real

Resultado medido, não prometido

+16,2%

Lucratividade por OS

Margem que cada passagem deixa para a casa

R$ 1.059 → R$ 1.231
+12,3%

Ticket de mão de obra

Por ordem de serviço faturada

R$ 694 → R$ 780
+12,2%

Ticket de peças

Por ordem de serviço faturada

R$ 1.487 → R$ 1.668
100%

Da equipe evoluiu

4 de 4 consultores, com mais margem e menos desconto

Dado real Concessionária Honda · Campinas/SP · 3º tri/2026 vs 1º sem/2026 · Fonte: relatório de venda por consultor do sistema da concessionária, só OS faturadas a cliente, por ticket médio.

Fasten 360°

Seis pilares. Uma visão completa do pós-vendas.

Selecione um pilar para ver o que observamos e os indicadores disponíveis. Os números só aparecem quando há dado validado.

Roda Fasten 360°: seis pilares 360° FASTEN

Clique, toque ou use as setas do teclado

Gamificação F360

Evolução que o consultor enxerga

Assim o consultor acompanha a própria evolução no Método F360 MPI. Cada um vê apenas a própria régua.

Painel de evolução F360Consultor exemplo

Fasten 360°

Talentos Atendimento Faturamento Processo Técnico Conhecimento
5/5Talentos
4/5Atendimento
3,8/5Faturamento
NívelPrata 50,5de 100
pontos

Habilidades técnicas dominadas

  • Inspeção de bateria
  • Inspeção de pneus
  • Filtros de cabine
  • Técnica de vendas PSB

Progresso para o Nível Ouro

Walk-around40/80
Protocolo & argumentação55/100
Pilares Fasten24/30
Próximo passoDesbloqueio do Nível Ouro
Check de capô/óleo
Protocolo mãos livres

Exemplo ilustrativo Painel de demonstração. Valores fictícios, sem dados de clientes ou consultores reais.

F360 MPI

Do box ao resultado, em seis movimentos

O processo de atendimento que cada consultor executa e que cada observação mede.

  1. Atendimento

    Recepção do cliente e entendimento da necessidade real antes do orçamento.

  2. Walk-around

    Volta completa no veículo com o cliente, mostrando o que ele vê e o que não vê.

  3. Inspeção

    Verificação técnica dos itens do veículo, com triagem por prioridade.

  4. Registro fotográfico

    Evidência visual de cada item encontrado, para o cliente decidir com segurança.

  5. Argumentação

    Cada recomendação explicada em três tempos.

    ProblemaSoluçãoBenefício
  6. Avaliação por níveis

    Cada atendimento observado vira pontuação e posiciona o consultor.

O roteiro completo, os critérios e os pesos da pontuação são apresentados apenas na reunião de diagnóstico.

Ecossistema Fasten

Método, produto, treinamento e inteligência conectados

Fasten 3D Lab · prévia

Ver o produto por dentro do problema

Demonstração de interface
Embalagem Fasten Cristal Cleaner SCR 500 ml

Cada demonstração do 3D Lab segue um fluxo com validação técnica. Sem documento-fonte, não há publicação.

  1. Documento-fonteFicha técnica, FISPQ, laudo ou manual do fabricante.
  2. Roteiro técnicoCada afirmação ligada a um trecho do documento.
  3. ValidaçãoAprovação registrada do responsável técnico.
  4. Modelo 3D e vídeoGLB comprimido (≤ 3 MB) e vídeo sob demanda, sem travar a página.

Mova o cursor sobre a embalagem e toque nos pontos. Os textos são marcadores de posição, não informações técnicas.

Concessionárias que já evoluem com a Fasten

Diagnóstico gratuito da sua operação de pós-vendas

A proposta é sempre conduzida por um especialista. Se o diagnóstico não identificar oportunidades, você sai com uma visão completa da sua operação.

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